Datenschutzerklärung

Nutzung des Kontaktformulars oder Kontaktaufnahme per E-Mail, Brief oder Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail, Brief oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (u. a. Name, E-Mail-Adresse, Adressdaten, weitere Kontaktdaten, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DS-GVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen per Anfragen übersandten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. 

 Anmeldung zum Newsletter

Zum Erhalt unseres auf der Website angebotenen Newsletters benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig. Eine Verifizierung der angegebenen E-Mail-Adresse ist notwendig und der Empfang des Newsletters ist einzuwilligen. Die Verwendung der Daten erfolgt ausschließlich für den Versand des Newsletters.

Die bei der Newsletter-Anmeldung gemachten Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) verarbeitet. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an webshop@ias-gruppe.de oder Sie melden sich über den "Austragen"-Link im Newsletter ab. Ferner können Sie sich über den Link "Abonnement kündigen" im Newsletter abmelden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Zur Einrichtung des Abonnements eingegebene Daten werden im Falle der Abmeldung gelöscht. Sollten diese Daten für andere Zwecke und an anderer Stelle an uns übermittelt worden sein, verbleiben diese weiterhin bei uns.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. 

Verfassen von Bewertungen zu Produkten

Sie haben die Möglichkeit als Kunde auf der Website Bewertungen zu Produkten abzugeben. Die Bewertungen sowie damit in Verbindung stehende Daten werden gespeichert. Der Inhalt verbleibt auf unserer Website, bis er vollständig gelöscht wurde oder aus rechtlichen Gründen gelöscht werden muss.

Die Speicherung der Bewertungen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an webshop@ias-gruppe.de. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. 

Empfänger oder Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die über unseren Webshop verarbeitet werden, an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
• wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

• interne Stellen bei der ias Aktiengesellschaft, die an der Gestaltung, den Betrieb und die Bestellabwicklung beteiligt sind (z. B. Zentrum für digitale Dienstleistungen, Rechnungswesen und IT),
• andere Gesellschaften der ias-Gruppe, die Leistungen aus dem Webshop zur Verfügung stellen und erbringen,
• Kooperationspartner, die Leistungen aus dem Webshop zur Verfügung stellen und erbringen,
• Zahlungsdienstleister PayPal für den Bezahlvorgang,
• Dienstleister, die bei der Bereitstellung des Webshops mitwirken (z. B. für die Konzeption sowie Administration, Betrieb und Hosting).

Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit Anfragen oder Anordnungen von Behördlichen und staatlichen Institutionen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist. 

Einsatz und Verwendung von Cookies

Bei der Nutzung des Webshops werden sogenannte „Cookies” verwendet. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Einige Cookies sind “Session-Cookies.” Solche Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen. Solche Cookies helfen uns, Sie bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Diese dienen grundsätzlich auch zur Ausübung elektronischer Kommunikationsvorgänge oder der reibungslosen Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorb).

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

Präferenz-Cookies (Komfortfunktionen) ermöglichen eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung (z. B. Merkzettel). Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i. V. m. § 25 TTDSG gespeichert. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Viele Webbrowser lassen sich so konfigurieren, dass Cookies mit dem Schließen des Programms von selbst gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben.

Ihre Einwilligung trifft auf die folgenden Domains zu: https://shop.ias-gruppe.de 

Matomo

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir die Open-Source-Software Matomo (ehemals PIWIK) zur Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung der Website. Hierzu werden Cookies eingesetzt. Die dadurch erhaltenen Informationen über die Websitenutzung werden in pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst. Diese Daten verwenden wir zur Auswertung der Nutzung der Website. Auf diese Weise sind wir auch in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und zu zählen.

Die IP-Adressen werden anonymisiert (IP Masking), indem die letzten 2 Bytes entfernt werden (z. B. 198.51.0.0 anstatt 198.51.100.54). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner bzw. zu einzelnen Nutzern nicht mehr möglich.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

• anonymisierte IP-Adresse
• die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
• Erreichung von „Website-Zielen“
• Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Seitenaufrufe, Zeitpunkt, Verweildauer, Absprungraten)
• Ihr ungefährer Standort (Region)
• technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Gerätekategorie)
• über welche Website Sie auf diese Website gekommen sind

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gegebenen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern Sie Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner abgegeben haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen, Ihre Datenschutzeinstellungen ändern oder die entsprechenden Einstellungen in unserem Cookie-Banner ändern.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Matomo und den datenschutzrechtlichen Regelungen finden Sie unter: https://matomo.org/privacy/

Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst: 

• die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
• Erreichung von „Website-Zielen“
• Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungraten)
• Ihr ungefährer Standort (Region)
• technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Gerätekategorie)
• über welche Website Sie auf diese Website gekommen sind

Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie 

1. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
2. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics hier herunterladen und installieren.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs. 1 S.1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter policies.google.com. 

Links zu anderen Websites

Unser Webshop kann Links zu Webseiten weiterer Gesellschaften der ias-Gruppe oder auch zu Webseiten anderer Unternehmen beinhalten. Sollten Sie solche Links verwenden, gelangen Sie automatisch zu einer anderen Webseite, für deren Datenschutzbestimmungen wir keinerlei Verantwortung übernehmen. Sie sollten zu Ihrer eigenen Sicherheit die Datenschutzbestimmungen der betreffenden Websites sorgfältig lesen. 

Ihre Rechte

Im Allgemeinen und in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die durch den Webshop verarbeitet werden, können Sie jederzeit die im Folgenden benannten Rechte ausüben: 

Betroffenenrechte 

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DS-GVO. Sie können über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten Auskunft verlangen, insbesondere über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts sowie die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden.
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DS-GVO. Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DS-GVO. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DS-GVO. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DS-GVO. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen vom Verantwortlichen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten, die über unseren Webshop verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerrufs- und Widerspruchsrecht 

• Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt.
• Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DS-GVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird. 

Die Ausübung Ihrer Rechte auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf oder Widerspruch kann zur Folge haben, dass Sie unseren Webshop nur noch eingeschränkt oder vollumfänglich nicht mehr nutzen können bzw. dass Ihre Bestellung storniert werden muss. 

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Sofern Sie als betroffene Person der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über unser Kundenportal verarbeitet werden, gegen die DS-GVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. In Berlin ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.

Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unseres Webshops oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit aufgerufen und ausgedruckt werden.

Weitere Fragestellungen

Sollten über diese Datenschutzunterrichtung hinaus Fragen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Webshop betreffen, unbeantwortet geblieben sein oder weitere Fragen bestehen, so können Sie Ihre Fragen unmittelbar an die unter "Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen" oder "Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten" in dieser Datenschutzunterrichtung bereit gestellten Kontaktdaten adressieren.

Stand: 22.08.2024