Konfliktmanagement - Blended Learning (Gruppenkurs)
Die Methode des Blended Learning vereint das Beste aus den Lernwelten. Die hohe Flexibilität digitaler Lernformate wird mit den sozialen Aspekten und Vorteilen eines direkten Austauschs verknüpft. Diese Kombination unterschiedlicher Methoden und Medien optimiert den Lernerfolg und sorgt für positive Lernerlebnisse. Das Blended Learning richtet sich an Gruppen mit max. 15 Personen. Neben einem ausführlichen Web Based Training, stehen Ihnen unsere ias-Expert:innen bei einer Auftaktveranstaltung (30 Minuten) und einem abschließenden Online-Austausch (90 Minuten) mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Kurs bietet Ihnen das Handwerkszeug, um Konflikte nicht nur zu bewältigen, sondern auch zu Chancen für Wachstum und Zusammenarbeit zu machen. Lernen Sie, Konfliktursachen zu analysieren, deeskalierende Kommunikationstechniken anzuwenden und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Inhalte
Kapitel 1 - Beruhig dich, Hitzkopf (ca. 45Min.)
Was ist ein Konflikt und wie kann man von ihnen sogar profitieren?
Kapitel 2 - Ihre Sicht der Dinge (ca. 35 Min.)
Konfliktmanagement beginnt bei Ihnen selbst.
Kapitel 3 - Was ist dein Problem? (ca. 45 Min.)
Das Dramadreieck kennenlernen, die Konfliktursache finden und Kommunikationsstile
lernen.
Kapitel 4 - Wenn Blicke töten könnten (ca. 40 Min.)
Lassen Sie den Konflikt nicht eskalieren. Analysieren Sie die Situation und gehen Sie diese an!
Kapitel 5 - Konstruktive Konflikte (ca. 40 Min.)
Konflikte können tatsächlich positive Auswirkungen auf ein Unternehmen haben.
Test
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Ablauf
Weitere Informationen:
- Format: Blended Learning
- Produktumfang: Für bis zu 15 Teilnehmende
- Zielgruppe: Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, keine thematischen Vorkenntnisse erforderlich
- Ggf. Technik für den Online-Austausch: Webbasierte Teilnahme via Microsoft Teams-Link ohne vorherige Installation (Headset und Kamera von Vorteil)