Konfliktmanagement - Web Based Training
Unsere Web Based Trainings (WBT) bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur persönlichen Weiterbildung - flexibel, ortsunabhängig und digital! Die Trainings bieten einen Einstieg in vielfältige Themenbereiche und sind praxisorientiert und visuell abwechslungsreich.
Unser Kurs bietet Ihnen das Handwerkszeug, um Konflikte nicht nur zu bewältigen, sondern auch zu Chancen für Wachstum und Zusammenarbeit zu machen. Lernen Sie, Konfliktursachen zu analysieren, deeskalierende Kommunikationstechniken anzuwenden und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Inhalte
Kapitel 1 - Beruhig dich, Hitzkopf (ca. 45Min.)
Was ist ein Konflikt und wie kann man von ihnen sogar profitieren?
Kapitel 2 - Ihre Sicht der Dinge (ca. 35 Min.)
Konfliktmanagement beginnt bei Ihnen selbst.
Kapitel 3 - Was ist dein Problem? (ca. 45 Min.)
Das Dramadreieck kennenlernen, die Konfliktursache finden und Kommunikationsstile
lernen.
Kapitel 4 - Wenn Blicke töten könnten (ca. 40 Min.)
Lassen Sie den Konflikt nicht eskalieren. Analysieren Sie die Situation und gehen Sie diese an!
Kapitel 5 - Konstruktive Konflikte (ca. 40 Min.)
Konflikte können tatsächlich positive Auswirkungen auf ein Unternehmen haben.
Test
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Weitere Informationen:
- Format: Web Based Training
- Produktumfang: 1 Teilnehmer:in
- Zielgruppe: Mitarbeiter:innen und Führungskräfte, keine thematischen Vorkenntnisse erforderlich