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Online-Unterweisung: "Sicherheit im Außendienst"

Sicherheit im Außendienst ist von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die Mitarbeitende regelmäßig außerhalb des Büros einsetzen. Im Außendienst sind Mitarbeitende oft in unterschiedlichen und manchmal unvorhersehbaren Situationen tätig. Sie können mit verschiedenen Risiken konfrontiert werden, sei es im Straßenverkehr, bei der Interaktion mit Kunden oder in Bezug auf persönliche Sicherheit. Online-Unterweisungen ermöglichen es ihnen, sich mit diesen Risiken vertraut zu machen und präventive Maßnahmen zu erlernen, um potenzielle Gefahren zu minimieren. Themen wie sicheres Fahren, Notfallmanagement, Deeskalationstechniken und der Umgang mit gefährlichen Situationen werden in diesen Schulungen behandelt.

Vorteile

Durch Online-Unterweisungen haben Mitarbeitende die Flexibilität, in ihrem eigenen Tempo zu lernen und die Inhalte an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Dies ist besonders wichtig, da Außendienstmitarbeitende oft einen unregelmäßigen Arbeitszeitplan haben und möglicherweise nicht an festen Schulungsterminen teilnehmen können. Durch die digitale Bereitstellung von Inhalten wird sichergestellt, dass alle Mitarbeitende die notwendigen Informationen erhalten, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Verfügbarkeit. Interaktive Elemente, wie Videos und Quizze, machen das Lernen ansprechend und fördern das Verständnis und die Anwendung des Gelernten im Arbeitsalltag.

Darüber hinaus fördert die regelmäßige Teilnahme an Sicherheitsunterweisungen das Bewusstsein für Sicherheitsfragen und stärkt die Verantwortung der Mitarbeitenden für ihre eigene Sicherheit sowie die ihrer Kollegen. Ein gut informierter Außendienstmitarbeitender ist besser in der Lage, Risiken zu erkennen und angemessen zu reagieren, was letztendlich zu einer Reduzierung von Unfällen und Vorfällen führt.


Inhalte und Ablauf

  • Sichere Fahrzeugnutzung
  • Routenplanung
  • Verhalten im Straßenverkehr
  • Vermeidung von Unfällen im Außendienst
  • Security - allgemeine und nützliche Sicherheitshinweise

Die Online-Unterweisung beinhaltet ein Modul, in welchem alle wichtigen Informationen zur Sicherheit im Außendienst übermittelt werden. Dieses Modul umfasst eine Dauer von ca. 35 Minuten. Im Anschluss an das Modul folgt ein kleiner Abschlusstest. Um das webbasierte Training zu bestehen und ein Zertifikat zu erhalten, muss das Modul bearbeitet und der Abschlusstest im Anschluss durchgeführt werden. Dieser gilt als erfolgreich abgeschlossen, wenn mindestens 70 % der gestellten Fragen richtig beantwortet werden konnten. Der Abschlusstest kann mehrfach wiederholt werden.

 

Wichtiger Hinweis

Das hier dargestellte Produkt entspricht einer Lizenz. Dabei entspricht eine Lizenz dem Zugriff für eine:n Mitarbeiter:in. Über die Produktmenge wählen Sie somit die Anzahl der gewünschten Lizenzen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lizenz auf das aktuelle Kalenderjahr beschränkt, da die Unterweisung jährlich durchzuführen ist.

Ab 1000 Online-Unterweisungs-Lizenzen erhalten Sie einen Preisnachlass in Höhe von 20%, welcher automatisiert im Warenkorb hinterlegt wird.
Zwecks Freigabe- und Anmeldeprozedere wird sich, zeitnah nach dem Kauf, ein:e Mitarbeiter:in mit Ihnen in Verbindung setzen. Der personalisierte Zugang zu den Online-Unterweisungen erfolgt über das Lern-Management-System ILIAS.

 

Freigabe- und Anmeldeprozess

Um die Zugriffsrechte entsprechend einrichten zu können, benötigen wir nach Vertragsabschluss eine Liste der teilnehmenden Mitarbeiter:innen mit den erforderlichen Daten. Eine Vorlage hierfür stellen wir Ihnen zur Verfügung. Als Voraussetzung für die Übermittlung und Verarbeitung dieser Daten durch uns, ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung („AV-Vertrag“) abzuschließen. Diesen stellen wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung und Sie senden uns den unterschriebenen Vertrag zusammen mit der Mitarbeiter:innenliste zurück. Daraufhin erhalten Ihre Mitarbeitenden individuelle Zugangsdaten per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass ohne gültigen AV-Vertrag eine Anlage der Mitarbeiter:innen im System und damit eine Durchführung der Online-Unterweisung(en) nicht möglich ist.

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Online-Unterweisung: Sicherheit im Außendienst (Online-Unterweisung)

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Fragen & Antworten

Was ist eine Online-Unterweisung und welche Vorteile bietet sie?

Eine Online-Unterweisung ist eine digitale Schulung, die Mitarbeitende flexibel und
ortsunabhängig absolvieren können. Sie vermittelt wichtige Inhalte zum gewählten Themenbereich in interaktiver Form.

Online-Unterweisungen ermöglichen eine zeit- und ortsunabhängige Schulung der Mitarbeitenden, sind effizient und stellen sicher, dass alle relevanten Inhalte vermittelt werden. Zudem wird der Schulungserfolg digital dokumentiert.

Welche technischen Voraussetzungen sind erforderlich?

Sie benötigen lediglich ein internetfähiges Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) mit aktuellem Browser. Eine spezielle Softwareinstallation ist nicht erforderlich.

Sind Online-Unterweisungen verpflichtend für mein Unternehmen?

Ob eine Unterweisung für Ihr Unternehmen verpflichtend ist, hängt von den gesetzlichen Vorgaben sowie den individuellen Anforderungen Ihres Betriebs ab. Nicht jede von uns angebotene Unterweisung ist verpflichtend. Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie detaillierte Informationen dazu.

Gibt es eine Prüfung oder einen Test am Ende der Unterweisung?

Ja, am Ende der Online-Unterweisung gibt es in der Regel eine kurze Wissensüberprüfung. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden eine Bestätigung oder ein Zertifikat.

Wie lange dauert eine Online-Unterweisung?

Die durchschnittliche Dauer unterscheidet sich je nach gewählter Unterweisung und hängt von jedem Teilnehmenden individuell ab. Die Information zur Dauer finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Können die Online-Unterweisungen unterbrochen und später fortgesetzt werden?

Ja, der Fortschritt wird gespeichert, sodass die Schulung jederzeit fortgesetzt werden kann.

Mittels welcher Angaben werden die Zugänge für meine Mitarbeitenden angelegt und wann stehen die Unterweisungen zur Verfügung?

Um die Zugriffsrechte einrichten zu können, benötigen wir nach dem Kauf eine Liste der teilnehmenden Mitarbeitenden mit den erforderlichen Daten. Eine Vorlage hierfür stellen wir Ihnen zur Verfügung. Daraufhin erhalten Ihre Mitarbeitenden innerhalb weniger Werktage individuelle Zugangsdaten per E-Mail.

Wie lange habe ich Zugriff auf die Online-Unterweisung und kann ich diese auch später abrufen?

Der Zugriff auf die Unterweisung steht Ihnen für ein Kalenderjahr zur Verfügung. Wenn Sie mehr Lizenzen erwerben möchten, haben Sie über das Lizenzjahr hinweg jederzeit die Möglichkeit, diese abzurufen.

Wie oft kann eine Online-Unterweisung genutzt werden?

Das hier dargestellte Produkt entspricht einer Lizenz. Dabei entspricht eine Lizenz dem Zugriff für einen Mitarbeitenden. Über die Produktmenge wählen Sie somit die Anzahl der gewünschten Lizenzen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lizenz auf das aktuelle Kalenderjahr beschränkt.

Wie erhalte ich Kenntnis, ob die Mitarbeitenden die Schulungen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraumes erledigen?

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den aktuellen Stand der Bearbeitung bei uns zu erfragen.

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